您有多少次想要取消打印作业，但当您右键单击打印作业以结束卡住的打印作业时，却什么也没做？此外，您也无法打印任何内容。简而言之，您的打印队列被堵塞 - 您既无法打印任何内容，也无法取消待处理的打印作业。

如果您在 Windows 11/10 PC 上遇到打印作业卡住的问题，并且想要取消它但无法取消，您可以选择以下选项。

您将需要一个管理员帐户来执行这些建议。

您可能已经注意到，这通常可以解决问题，而且大多数情况下都是这样做的。但这不是任何人都愿意的选择。

从任务栏打印机图标中，单击打开打印机 > 打印机菜单 > 取消所有文档。

打开 Windows 设置 > 设备 > 打印机和扫描仪。选择打印机，在其下方，您将看到一个按钮 - 打开队列。单击它可查看打印作业队列。右键单击作业并选择取消所有文档。打印机显示缺纸，但有纸

为此，请在 Windows 搜索中键入 services.msc，然后按 Enter 键打开服务管理器。向下导航至后台打印程序。右键单击此服务并“停止”此服务。

接下来，导航到以下文件夹并删除该文件夹的所有内容。

现在再次右键单击 Print Spooler 服务并重新启动它。

刷新打印队列。你的问题应该已经解决了。

将以下内容复制粘贴到记事本中并将其另存为 .bat 文件：

需要时运行bat 文件。或者，您也可以下载我们准备好的现成的bat文件fixprintq。

该实用程序是一个简单的批处理文件，它执行解除打印机队列堵塞等所需的所有步骤。从 bradkovach.com 获取它。

从 KB2768706 下载打印后台处理程序清理诊断。它删除了非 Microsoft 打印处理器和显示器。此外，它还收集有关打印后台处理程序和计算机的基本信息，例如打印驱动程序、打印机、基本网络和故障转移群集，并提供各种清理模式。

该工具有以下执行模式：

该工具通过更改注册表中的信息来完成其工作，如下所示：

祝你今天过得愉快！

打印文档时，打印机会向打印机服务发送通知，告知文档已完成。只有这样打印机才会从队列中删除文档。但是，如果您的打印机没有发送通知或没有此功能，作业可能会保留在队列中。后一种情况不再发生，但如果没有出现通知，您将需要进行故障排除。如果没有任何反应，最好手动清除队列，否则打印作业的其余部分将仍然卡住。打印机中纸张尺寸错误、纸张不匹配错误

解决此问题的最佳方法是首先关闭指针，重新启动电脑，打开打印机队列，然后尝试删除其中列出的任何内容。如果仍然无法删除它，请停止所有与打印机相关的服务，然后再次尝试删除。打开打印机，检查是否可以打印；打印作业不再存在。这些是进程卡住的罕见情况，重新启动电脑应该可以解决问题。